Regulamin serwisu Mentaro.pl
Wersja z dnia 6 października 2026 r.
1. Informacje o serwisie
Mentaro.pl prowadzi osoba fizyczna, określana dalej jako Usługodawca. Użytkownikiem jest osoba korzystająca z publikacji i funkcji udostępnionych w serwisie.
Kontakt w sprawach serwisu:
Serwis publikuje materiały dotyczące między innymi zdrowia, rozwoju osobistego, relacji, diety, sportu, urody, domu, ogrodu, finansów, kulinariów, nowych technologii i rozrywki. Regulamin przedstawia warunki korzystania z treści, wyszukiwania materiałów, zamieszczania komentarzy, zgłaszania naruszeń i składania reklamacji.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na https://mentaro.pl/regulamin-serwisu. Można go pobrać przez zapisanie strony, wydrukować lub poprosić o przesłanie treści w sposób pozwalający ją zachować i odtworzyć, na przykład w wiadomości e-mail.
2. Dostęp do treści i funkcji
Przeglądanie serwisu, korzystanie z wyszukiwarki i udostępnionych komentarzy są nieodpłatne oraz nie wymagają rejestracji konta. Warunki i ewentualne koszty usług dostępnych po przejściu na inne strony wynikają z zasad ich dostawców.
Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Formularze, panel prywatności i niektóre funkcje interaktywne wymagają JavaScript. Mechanizmy niezbędne mogą obsługiwać sesję, zabezpieczenia lub zapamiętywanie ustawień prywatności. Ich zablokowanie może utrudnić działanie odpowiedniej funkcji.
Usługa udostępnienia strony jest wykonywana na żądanie Użytkownika i trwa przez czas korzystania z niej. Przesłanie komentarza rozpoczyna usługę jego obsługi, a po dopuszczeniu wpisu do publikacji także jego udostępniania. Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z serwisu oraz wystąpić o usunięcie swojej wypowiedzi. Usługodawca może zweryfikować autorstwo, jeśli jest to potrzebne, żądając wyłącznie informacji odpowiednich do sprawy.
Nie trzeba wyrażać zgody na opcjonalne mechanizmy statystyczne, reklamowe lub społecznościowe, aby czytać artykuły albo zamieszczać komentarze. Wymagające zgody materiały i funkcje zewnętrzne są uruchamiane po odpowiednim wyborze w panelu prywatności. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
Korzystanie z internetu może wiązać się z próbami wyłudzenia danych, złośliwym oprogramowaniem i podszywaniem się pod inne osoby. Należy aktualizować urządzenia, sprawdzać adresy otwieranych stron oraz ostrożnie podawać dane i otwierać nieoczekiwane załączniki.
3. Zasady zamieszczania wypowiedzi
Dodanie komentarza wymaga podpisu w postaci imienia lub pseudonimu, treści oraz akceptacji Regulaminu. Obowiązujące limity i pozostałe wymagania przedstawia formularz. Po publikacji treść i podpis są dostępne dla innych osób, a komentarz może pojawić się w wynikach wyszukiwania.
Autor odpowiada za wypowiedź na zasadach przewidzianych przez prawo. Należy chronić prywatność własną i innych osób. Nie należy zamieszczać dokumentacji medycznej, danych pozwalających identyfikować dzieci, informacji poufnych ani szczegółów dotyczących zdrowia innych osób bez odpowiedniej podstawy.
Niedopuszczalne są treści niezgodne z prawem, w tym groźby, nawoływanie do przemocy i nienawiści, naruszanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i innych praw osób trzecich. Nie wolno ujawniać bez podstawy cudzych danych, prywatnej korespondencji ani informacji poufnych. Zakazane są spam, masowo powtarzane wpisy, reklamy nieuzgodnione z Usługodawcą, pornografia, wulgaryzmy, uporczywe obelgi, celowe zakłócanie dyskusji, złośliwy kod, oszukańcze odnośniki oraz podszywanie się pod inne osoby.
Dozwolone są odmienne opinie, rzeczowa krytyka i wskazywanie błędów. Usunięcie komentarza nie może wynikać wyłącznie z rozbieżności stanowisk między jego autorem a Usługodawcą lub autorem artykułu.
Jeśli komentarz jest utworem, jego autor udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji niewyłącznej na zapis, niezbędne kopie techniczne i publiczne udostępnienie przy publikacji przez czas udostępniania komentarza. Prawa autorskie pozostają przy autorze. Licencja nie pozwala wykorzystywać wypowiedzi w niezwiązanych z nią reklamach.
4. Moderacja i ponowne rozpatrzenie decyzji
Usługodawca może sprawdzać komentarze przed publikacją. Wpis naruszający prawo lub postanowienia punktu 3 może zostać nieopublikowany, usunięty albo objęty ograniczeniem widoczności. Poważne lub powtarzające się naruszenia mogą prowadzić do czasowego ograniczenia możliwości komentowania. Środki są dobierane do okoliczności, wagi i skutków naruszenia.
Przy moderacji uwzględnia się kontekst wypowiedzi, prawa zainteresowanych osób i zasadę proporcjonalności. Jeśli dostępne są elektroniczne dane kontaktowe autora, otrzymuje on uzasadnienie ograniczenia, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w prawie. Informacja obejmuje zakres i czas działania środka, istotne okoliczności, podstawę prawną albo regulaminową, wykorzystanie środków automatycznych oraz dostępne możliwości zakwestionowania decyzji.
Autor wypowiedzi lub zgłaszający może poprosić na ww. adres e-mail o ponowne rozpatrzenie sprawy, podając publikację, kwestionowane rozstrzygnięcie i swoje argumenty. Odpowiedź jest przekazywana w ciągu 14 dni. Nie wyłącza to prawa do innych środków ochrony przewidzianych przez przepisy.
5. Zgłaszanie naruszeń i punkt kontaktowy DSA
Ww. adres e-mail pełni funkcję elektronicznego punktu kontaktowego dla Użytkowników i właściwych organów w sprawach rozporządzenia (UE) 2022/2065, czyli Aktu o usługach cyfrowych, dalej DSA. Komunikacja jest prowadzona w języku polskim i pozwala skontaktować się z osobą rozpatrującą zgłoszenie.
Zgłoszenie treści uznawanej za potencjalnie nielegalną powinno wskazywać dokładny adres publikacji oraz konkretny komentarz lub fragment, wyjaśniać powody niezgodności z prawem i zawierać imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego oraz jego adres e-mail. Wyjątek dotyczący danych zgłaszającego obejmuje zgłoszenia przestępstw wskazanych w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE. Należy także dołączyć oświadczenie o dobrej wierze i przekonaniu o prawidłowości oraz kompletności informacji i zarzutów.
Można zgłaszać również spam, naruszenia Regulaminu i błędy w artykułach. Zawiadomienie nie wymaga konta i jest bezpłatne.
Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza odbiór, jeżeli otrzyma elektroniczne dane kontaktowe. Zgłoszenia rozpatruje obiektywnie, starannie i terminowo, stosownie do ich pilności i charakteru. Informuje zgłaszającego o rozstrzygnięciu, zastosowaniu środków automatycznych przy jego podjęciu i dostępnych możliwościach zakwestionowania decyzji.
6. Charakter porad i materiały komercyjne
Publikacje służą przekazywaniu ogólnych informacji, edukacji i inspiracji. Nie stanowią oceny indywidualnego stanu zdrowia, sytuacji rodzinnej, potrzeb ani możliwości konkretnej osoby. Nie zastępują diagnozy, leczenia, psychoterapii ani indywidualnej porady medycznej, psychologicznej, dietetycznej, finansowej, inwestycyjnej, podatkowej lub prawnej.
Opisy relacji, zachowań i trudności psychicznych nie są podstawą do diagnozowania siebie ani innych osób. W przypadku objawów, utrzymujących się problemów lub wątpliwości dotyczących zdrowia należy skorzystać z pomocy odpowiedniego specjalisty. Nagłe zagrożenie zdrowia lub życia wymaga pilnej pomocy, a nie oczekiwania na odpowiedź w komentarzu lub wiadomości do serwisu.
Informacje o diecie, suplementach i ćwiczeniach wymagają uwzględnienia wieku, stanu zdrowia, przeciwwskazań, leków i indywidualnych możliwości. Nie należy na podstawie samej publikacji zmieniać leczenia ani uznawać suplementu za jego zamiennik. Przy produktach należy sprawdzić skład, alergeny, instrukcje i informacje producenta. Przepisy kulinarne wymagają stosowania odpowiednich zasad higieny i bezpiecznego przygotowania żywności.
Porady o remontach, energii odnawialnej, instalacjach i urządzeniach trzeba odnosić do rzeczywistych warunków oraz instrukcji producenta i obowiązujących wymagań bezpieczeństwa. Prace wymagające kwalifikacji lub uprawnień należy powierzyć odpowiednio przygotowanym osobom.
Porównania produktów i usług mogą obejmować wybraną część rynku. O ile przy materiale nie podano inaczej, nie stanowią zestawienia wszystkich dostępnych ofert. Zakres, kryteria i założenia należy odczytywać z objaśnieniami publikacji. Ceny, oprocentowanie, opłaty, prowizje, premie i warunki promocji mogą ulec zmianie. Przed zakupem lub złożeniem wniosku należy sprawdzić aktualne dokumenty u oferującego produkt. Decyzja o udzieleniu kredytu, zawarciu umowy lub przyznaniu nagrody należy do właściwego podmiotu. Publikacja nie gwarantuje takiego wyniku.
Usługodawca dokłada należytej staranności przy przygotowaniu i aktualizacji treści. Informacje mogą wymagać uaktualnienia, a zauważone błędy można zgłaszać na ww. adres e-mail. Opinie i oceny należy odróżniać od informacji o faktach. Wyjaśnienia w tym punkcie nie ograniczają odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Serwis może zamieszczać reklamy, artykuły sponsorowane i inne treści powstałe w ramach płatnej współpracy. Ich charakter jest oznaczany czytelnie przy materiale, na przykład jako "Reklama", "Materiał reklamowy" lub "Artykuł sponsorowany", z informacją o zlecającym, gdy wymagają tego przepisy.
Linki afiliacyjne mogą prowadzić do produktów i usług z różnych branż. Usługodawca może otrzymać prowizję albo inne wynagrodzenie za skorzystanie z odnośnika i spełnienie warunków programu, na przykład zakup lub zawarcie umowy. Wynagrodzenie może dotyczyć także samego zamieszczenia linku lub publikacji materiału. Informacja o afiliacji i możliwości otrzymania wynagrodzenia jest podawana przy odnośniku lub w obrębie materiału w sposób dostępny przed skorzystaniem z linku. Niniejszy Regulamin nie zastępuje tego oznaczenia.
Warunki ofert, zakupów i zawierania umów ustalają instytucje, sprzedawcy i usługodawcy, do których prowadzą odnośniki. Samo zamieszczenie linku nie oznacza zawarcia umowy o zewnętrzny produkt z Usługodawcą serwisu.
7. Prawa do materiałów i bezpieczeństwo
Teksty, fotografie, grafiki, filmy i inne chronione materiały mogą należeć do Usługodawcy albo ich autorów i innych uprawnionych podmiotów. Wykorzystanie wymagające zezwolenia jest dopuszczalne po jego uzyskaniu lub na podstawie właściwej licencji.
Użytkownik zachowuje uprawnienia wynikające z dozwolonego użytku, w tym prawa cytatu, z obowiązkiem wskazania autora i źródła w wymaganym zakresie. Można udostępniać odnośniki do publikacji. Regulamin nie uchyla wyjątków ani uprawnień ustanowionych w przepisach.
Nie wolno uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do systemów, wprowadzać szkodliwego oprogramowania, obchodzić zabezpieczeń ani celowo przeciążać lub zakłócać usług. Problemy bezpieczeństwa można zgłaszać na ww. adres e-mail. Nie wyłącza to prawa do zawiadomienia właściwych organów.
8. Reklamacje i działanie serwisu
Reklamację związaną z działaniem strony można wysłać na ww. adres e-mail. Wystarczy opisać problem, wskazać publikację lub funkcję i podać dane kontaktowe do odpowiedzi. Usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia sprawy.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania. Prośba o uzupełnienie nie ogranicza terminów ani uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów.
Prace techniczne, aktualizacje, awarie i zdarzenia dotyczące dostawców mogą powodować przerwy w dostępności. Usługodawca podejmuje odpowiednie działania w celu przywrócenia funkcji, a istotne planowane przerwy ogłasza, gdy jest to możliwe. Odpowiedzialność za świadczenie usług wynika z właściwych przepisów, z poszanowaniem praw konsumentów.
Wypowiedzi Użytkowników są stanowiskami ich autorów i nie stają się stanowiskiem Usługodawcy przez samą publikację. Reklamacje produktów i umów zawartych poza serwisem należy kierować do właściwego sprzedawcy lub usługodawcy. Nie narusza to prawa do dochodzenia roszczeń wobec innego podmiotu odpowiedzialnego za określone zdarzenie.
9. Prywatność i aktualizacje Regulaminu
Informacje o danych osobowych i cookies są dostępne na https://mentaro.pl/polityka-prywatnosci. Zaznaczenie pola przy komentarzu oznacza akceptację Regulaminu i potwierdzenie zapoznania się z Polityką, a nie zgodę na opcjonalne narzędzia analityczne, reklamowe lub społecznościowe. Takie zgody są wybierane odrębnie w panelu prywatności.
Regulamin może być aktualizowany wskutek zmian prawa, zakresu funkcji, sposobu świadczenia usług lub potrzeb bezpieczeństwa. Nowa wersja jest publikowana z datą i nie działa wstecz ani nie pozbawia praw nabytych.
O istotnych zmianach dotyczących trwających usług Usługodawca informuje w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a jeśli ma odpowiednie dane kontaktowe, także bezpośrednio. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi przed wejściem zmian w życie. Krótszy termin jest dopuszczalny, gdy wynika z prawa lub konieczności pilnego przeciwdziałania zagrożeniu bezpieczeństwa, z wyjaśnieniem przyczyny.
Zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej. Sprawy sporne rozpoznaje sąd właściwy według przepisów, bez ograniczenia ustawowych uprawnień konsumenta.
Dodaj komentarz